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Preguntas mas frecuentes

  • Como Hago un deposito en mi cuenta?

    Para Hacer Un Deposito vaya a uno de nuestros Locales Habilitados, tambien le Brindamos la facilidad de realizar un giro a nuestros números telefonicos de Call Center. Una vez confirmada la recepcion del giro, le realizaremos la acreditacion a su cuenta.

  • Como Retiro mis Ganancias?

    Para realizar una extraccion debe ingresar en la opcion movimientos, ingresar el monto que desea retirar y clicar en enviar. Una vez realizado ese proceso puede acercarse a cualquiera de las sucursales con su documento de identidad para retirar.

  • Cuánto demoran las apuestas en determinarse?

    Intentamos determinar las apuestas lo antes posible. En el caso de algunos eventos, necesitamos la confirmación oficial antes de poder determinar las apuestas y por ello es posible que se produzcan pequeños retrasos. Nuestra intención es determinar las apuestas en el plazo de una hora tras el final del evento y, en el caso de las apuestas en directo, hacerlo durante el evento cuando los resultados estén disponibles.

  • Como generar código?

    Para generar el código debe ingresar en la página ventas.aposta.la seleccionar todos los partidos que quieras, luego completar su nombre y el monto de la apuesta, al darle confirmar le saldra el código con el cual te acercas a cualquiera de los locales para imprimir y abonar.

  • Qué es handicap?

    Significa darle una ventaja o desventaja a un equipo, ejemplo handicap Barcelona -1.0 , Barcelona tiene que ganar por dos goles de diferencia. En el caso que gane solo por un gol el cliente recupera el valor apostado.

  • Cómo sería el mercado Descanso/Final?

    El mercado Descanso/Final consiste en como termina el primer tiempo y como finaliza el partido , ejemplo X/2 primer tiempo sale empate y termina ganando el visitante el partido.

  • ¿Ya nos contó de su problema?

    Queremos resolver cualquier problema lo más rápido y completamente como sea posible y que esté satisfecho con todos los aspectos de su experiencia, así que por favor otórguenos la oportunidad de resolver cualquier problema que pueda tener, mediante nuestro Call Center.

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